2025年6月，承载近40年记忆的中山国际酒店纳入中山GGbet酒店康养板块。一年来，集团立足标准化管控体系进行全方位赋能，围绕制度重构、硬件换新、队伍聚力、品牌拓局四个维度进行提质升级，取得明显成效。

一、建立国企管控机制，规范运营管理体系

收购完成后，集团导入成熟标准化运营制度，接管初期通过员工访谈、实地调研等措施，搭建适配国企运行的完整管理体系，落地人事、财务、采购、安全等多项内部制度。上线国资 OA、NC 数字化系统，规范采购、印章、经费全流程管理；落实宣传内容三审三校，组建专项小组做好舆情与数据安全管控。全面梳理历史账务、规范库存票据，聘请法律顾问对合同及重大经营事项开展合规审核。同步开展跨门店员工轮岗培训，统一服务标准，统筹集团客户渠道、丰富餐饮产品，整套成熟运营机制同步推广至各外拓门店，服务管理水平持续提高。

二、兼顾城市风貌记忆，升级综合服务场景

酒店运营近四十载，设施老化曾是制约酒店发展的核心瓶颈。酒店秉持修旧焕新理念，分阶段、逐步更新各类硬件设施，在保留城市历史底蕴的同时，注入现代旅居质感。客房方面实现多元焕新，针对性优化常规客房布局，将传统卫浴改造为清爽淋浴区域，统一更换全新质感窗帘，从细节处优化居住环境，切实提升宾客入住舒适度。园林景观同步上新，鸣翠园花园改造工程顺利落地，园内中式亭台错落有致，流水绿植相映成趣，打造出静谧雅致的城市私享园林休闲空间。同时酒店稳步完善公共区域、会务配套设施，整体服务环境焕然一新。

三、抓实人才培育建设，凝聚干事服务合力

依托国企规范化人事管理体系，酒店全面搭建完善的考核、激励、晋升一体化机制，常态化开展分层分类专项培训，实现消防安全实操、服务标准礼仪、廉洁风险教育、合规运营实操全覆盖，持续夯实全员业务能力与职业素养。酒店搭建清晰透明的职业晋升通道，健全完善员工保障体系，切实保障员工权益，有效提升全体员工的归属感、责任心与工作积极性。经过一年培育沉淀，酒店内部干事氛围持续向好，全体员工各司其职、主动担当，全员营销、全员服务的工作氛围愈发浓厚，锻造出一支专业过硬、服务热忱、团结凝聚的服务队伍，为酒店高质量、稳序运营筑牢坚实的人力保障。

四、深耕品牌拓点布局，聚合业态联动赋能

在夯实酒店经营管理、稳步提升服务品质的基础上，酒店充分发挥深耕本土多年的老牌住宿、餐饮品牌优势，积极推进品牌外拓布局，目前已成功开拓5间新门店，有效扩大本土服务品牌覆盖面与影响力。酒店坚持“双店协同、产业共生”发展思路，深化与富华门店的联动合作，推动资源共享、客流互通、优势互补，形成联动发展合力。同时，依托自身成熟的标准化酒店管理运营经验，深度联动集团康养板块协同发展，持续延伸住宿、餐饮、康养一体化产业链条，打破单体经营局限。立足湾区发展机遇，稳妥拓展本土市场，结合本地特色物产、传统工艺丰富服务场景，持续做实做优城市配套服务，主动践行市属国企社会责任。

一年深耕革新，各项工作取得扎实成效。制度重塑理顺经营逻辑，硬件升级优化服务环境，队伍建设夯实服务根基，品牌联动助推经营质效稳步提升，存量资产价值持续释放。下一步，中山GGbet将持续加大酒店康养板块提质运营投入，深化业态联动布局，不断提升综合服务保障水平，持续擦亮大湾区民生服务品牌。